GDPR
Dohľad nad ochranou osobných údajov (v zmysle § 44 zákona č. 18/2018 Z.z a NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 – GDPR) vykonáva v našej spoločnosti ZODPOVEDNÁ OSOBA : Simona Miklušičáková, strediskojahodna@gmail.com, na ktorú sa môže obrátiť každá dotknutá osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané v našej spoločnosti.
Pravidlá spracovania osobných údajov v spoločnosti MESIM plus, s.r.o. a SWAM, servis s r. o (prevádzkovatelia Športovo-rekreačného Strediska Jahodná)
INFORMÁCIE O PREVÁDZKOVATEĽOCH
Tieto pravidlá spracovania osobných údajov v spoločnostiach MESIM plus, s.r.o., IČO: 55458025, so sídlom Ulica na Polianku 28, 040 18 Košice, Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 56831/V (ďalej len „MESIM plus“) a SWAM servis s r. o., IČO: 36602833, so sídlom Vozárová 1, 040 17 Košice – Barca, prevádzkovateľov Športovo-rekreačného strediska Jahodná (ďalej len „prevádzkovatelia”), upravujú zásady spracovania osobných údajov návštevníkov webových stránok www.jahodna.sk (ďalej len „webové stránky“), najmä klientov MESIM plus a SWAM servis s r. o., ktorí vytvoria prostredníctvom webových stránok rezerváciu ubytovania, prihlásia sa na odber newslettera, príp. nás kontaktujú prostredníctvom kontaktného formulára (ďalej len „zákazník“), ako aj ubytovaných hostí a návštevníkov ubytovacích zariadení..
Spoločnosti MESIM plus s.r.o. a SWAM servis s r. o. pri spracovaní osobných údajov vystupujú ako prevádzkovatelia a určujú tak, za akým účelom a akými prostriedkami bude dochádzať k spracovaniu osobných údajov.
POVERENEC PRE OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV
Dohľad nad ochranou osobných údajov (v zmysle §44 zákona č. 18/2018 Z.z. a Nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679) vykonáva v spoločnosti MESIM plus, s.r.o. zodpovedná osoba, ktorou je: Simona Miklušičáková, strediskojahodna@gmail.com a na ktorú sa môže obrátiť každá dotknutá osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané v našej spoločnosti.
Dohľad nad ochranou osobných údajov (v zmysle §44 zákona č. 18/2018 Z.z. a Nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679) vykonáva v spoločnosti SWAM servis s r.o. zodpovedná osoba, ktorou je: MVDr. Ján Švec,
swam.svec@gmail.com a na ktorú sa môže obrátiť každá dotknutá osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané v našej spoločnosti.
KATEGÓRIE SPRACÚVANÝCH ÚDAJOV
Údaje poskytnuté zákazníkmi. Prostredníctvom webových stránok spracovávame osobné údaje v systémoch Booking a Airbnb a mailovom klientovi o užívateľoch a zákazníkoch/ubytovaných hosťoch. V prvom rade sú spracovávané osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete pri vyplnení kontaktného formulára na webových stránkach alebo pri vytvorení Vašej rezervácie. Tieto údaje zahŕňajú najmä e-mailovú adresu a v prípade zákazníkov aj meno a priezvisko, adresu, telefónne číslo a platobné údaje.
Údaje poskytnuté ubytovanými hosťami. Priamo v priestoroch ubytovacích zariadení spracúvame osobné údaje o ubytovaných hosťoch. Na tento účel sú spracované údaje v rozsahu meno, priezvisko, miesto trvalého pobytu, rodné číslo, číslo občianskeho preukazu (resp. iného dokladu identity). Ďalej sa spracúva osobitná kategória osobných údajov (údaje o zdravotnom stave) – konkrétne preukaz pridelený osobe so ZŤP.
Údaje zo sociálnych sietí (FB, Twitter, Instagram). Ak pre kontakt s našou spoločnosťou využijete niektorú zo sociálnych sietí , umožníte prevádzkovateľom tiež prístup k Vášmu verejnému profilu, dátumu narodenia, údajom o aktuálnom mieste pobytu a emailovej adrese. Súčasťou Vášho verejného profilu na sociálnej sieti je Vaše meno a priezvisko, profilový obrázok, veková kategória, údaj o pohlaví a ďalšie verejné informácie podľa vášho nastavenia.
Údaje získané prostredníctvom cookies. Ak ste vo Vašom prehliadači povolili ukladanie cookies a súhlasíte s ich používaním, získavajú prevádzkovatelia údaje o návšteve webových stránok, prezeraných produktoch a ďalšej aktivite na webových stránkach.
Údaje získané z kamerového systému. Spracúvame videozáznam, ktorý zachytáva osoby pohybujúce sa v monitorovanom priestore prevádzky. Prevádzkovatelia spracúvajú len bežné osobné údaje.
ÚČEL SPRACOVANIA POSKYTNUTÝCH ÚDAJOV
Pre vybavenie Vašej rezervácie alebo objednávky služby využívame Vaše meno a priezvisko a kontaktné údaje. Spracovanie údajov v tomto prípade zahŕňa všetky činnosti od zaevidovania rezervácie alebo objednávky, jej spracovania až po zaplatenie. Ak údaje nie sú poskytnuté, prevádzkovatelia nemôžu zaevidovať Vašu rezerváciu alebo objednávku.
Pre registráciu ubytovaného hosťa spracúvame Vaše meno a priezvisko, bydlisko, číslo občianskeho preukazu, údaje o čísle bankového účtu alebo o čísle platobnej karty.
Na účely poskytnutia zľavy pre osoby so ZŤP sa spracúva preukaz ZŤP, ktorým sa hosť preukáže pri registrácii.
Pre lepšie zacielenie reklamy a propagácie MESIM plus a SWAM servis s r. o., spracovávajú prevádzkovatelia pri využití cookies údaje o návšteve webových stránok, prezeraných službách a ďalšej aktivite na webových stránkach. Spracovanie je možné len na základe Vášho súhlasu s používaním príslušných cookies. Tento súhlas je úplne dobrovoľný. Na základe získaných dát získavajú prevádzkovatelia analýzy užívateľských preferencií webových stránok. Po vyhodnotení týchto údajov je možné lepšie zacieliť reklamu alebo prispôsobiť obsah webových stránok tomu, čo Vás skutočne zaujíma a čo hľadáte. Pokiaľ chcete na svojom zariadení zakázať ukladanie cookies, môžete zmeniť nastavenia priamo vo svojom prehliadači. V prípade, že zakážete prevádzkovateľom ukladanie cookies, nemusia niektoré časti webových stránok pracovať správne.
Pre účely ochrany majetku prevádzkovateľov pred odcudzením alebo poškodením, pre účely ochrany života a zdravia a pre účely bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a požiarnej ochrany spracúvame záznamy z kamerového systému. Údaje sú spracúvané na účel zabezpečenia dôkazov pre prípad vzniku škody prevádzkovateľom, spáchanie trestného činu alebo priestupku a prípadné dôkazné alebo súdne konanie.
PRÁVNY ZÁKLAD SPRACOVANIA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Prevádzkovatelia – spoločnosť MESIM plus a SWAM servis s r. o. Vaše osobné údaje spracúva v prevažnej miere na účely plnenia zmluvného vzťahu, ktorý ste rezerváciou ubytovania alebo objednávkou služieb s nami uzatvorili. Právnym základom na spracovanie osobných údajov z videozáznamu kamerového systému je oprávnený záujem prevádzkovateľov podľa čl. 6, ods. 1 písm. f) Nariadenia a § 13 ods. 1 písm. f) Zákona. Právnym základom na spracovanie osobitnej kategórie osobných údajov (preukaz ZŤP) je váš súhlas so spracovaním. Ďalšími právnymi základmi na spracovanie vašich osobných údajov je plnenie zákonných povinností, naše iné oprávnené záujmy a váš súhlas so spracovaním osobných údajov.
PRÍSTUP K OSOBNÝM ÚDAJOM
V prvom rade sú osobné údaje spracované oprávnenými osobami spoločností MESIM plus a SWAM servis s r. o. Všetky osoby, ktoré majú prístup k osobným údajom sú zaviazané k mlčanlivosti a tento záväzok trvá aj po skončení ich spolupráce so spoločnosťami MESIM plus a SWAM servis s r. o.
LEHOTA SPRACÚVANIA ÚDAJOV
Prevádzkovatelia spracovávajú osobné údaje na účely plnenia zmluvy po celú dobu vybavovania rezervácie, počas celej doby ubytovania hosťa. Zo zákona firmy MESIM plus a SWAM servis s r. o. následne uchovávajú niektoré údaje obsiahnuté v účtovných dokladoch.
Údaje získané na marketingové účely prostredníctvom cookies spracovávajú prevádzkovatelia po celú dobu trvania súhlasu s používaním cookies, tj. po dobu, kedy ukladanie cookies povolíte vo svojom prehliadači, prípadne do doby, než je vznesená námietka proti spracovaniu Vašich údajov za týmto účelom. Ďalšie spracovanie osobných údajov nad rámec uvedených lehôt prevádzkovatelia vykonávajú iba v prípade, že je to nevyhnutné na splnenie povinností vyplývajúcich z právnych predpisov, ktoré sa na MESIM plus a SWAM servis s r. o. vzťahujú.
PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY
Ako dotknutá osoba, ktorej osobné údaje spracúvame môžete podľa zák. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov uplatniť svoje práva na:
Prístup k osobným údajom – a požadovať potvrdenie o tom, či sa v našich spoločnostiach spracúvajú Vaše osobné údaje.
Opravu osobných údajov, ak sú akokoľvek nepresné alebo neúplné. Iba v prípade aktuálnych údajov môžu prevádzkovatelia správne vybaviť Vašu objednávku.
Výmaz osobných údajov (tzv. právo byť zabudnutý) alebo ich obmedzené spracovanie, ak už nie sú potrebné na uvedené účely, alebo ak už prevádzkovatelia nemajú zákonný dôvod osobné údaje spracovávať, vrátane prípadov, keď s ich ďalším spracovaním nesúhlasíte. V rámci splnenia uvedených podmienok prevádzkovatelia Vaše údaje úplne alebo čiastočne zlikvidujú.
Prenos osobných údajov získaných na základe Vášho súhlasu od prevádzkovateľov k inému subjektu, kedy prevádzkovatelia odovzdajú Vaše osobné údaje v bežne používanom formáte Vám alebo inému správcovi podľa Vášho želania.
Právo odvolať súhlas – v prípade, že Vaše osobné údaje spracúvame na základe Vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete odvolať elektronicky, na našej kontaktnej adrese alebo písomne oznámením o odvolaní súhlasu.
Právo na obmedzenie spracúvania – za určitých okolností ste oprávnený nás požiadať, aby sme prestali používať Vaše osobné údaje. Ide napríklad o prípady, keď si myslíte, že osobné údaje, ktoré o Vás máme, môžu byť nepresné alebo keď si myslíte, že už Vaše osobné údaje nepotrebujeme využívať.
Ďalej môžu zákazníci Strediska Jahodná vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov v prípade zasielania obchodných oznámení alebo vyhodnocovania nákupných preferencií, na základe ktorej prevádzkovatelia okamžite ukončia spracovanie osobných údajov pre tieto účely.
Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov – ak sa domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvame nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel. č. +421 2 3231 3214, mail: statnydozor@pdp.gov.sk.
Pravidlá ochrany osobných údajov spoločností MESIM plus a SWAM servis s r. o. sú platné od 1.8.2024.